Elfogult vagyok a következő témában, hisz ahogy Csányi Vilmos etológus is megmondta a kutya természetes környezete az emberi család. Úgy gondolom, hogy az emberi család természetes része pedig a kutya. Ezért nagyon utálom, ha a házmester országunk szabályai miatt a szeretett családtagomat nem vihetem magammal valahova. Pár éve kezd oszlani a mély sötétség itthon is, és a kutyánkkal egyre több helyre mehetünk, ami a hanyatló nyugat országaiban teljesen megszokott dolog. Ennek a felvilágosult hullámnak első zászlós hajója az Allee bevásárló központ, amit 55 boltjával együtt 2015 szeptemberétől kutyával is látogathatunk. Ez a boltok körülbelül 90%-a. A dolog ahogy én látom remekül működik, ahogy várható a kutyák senkit se zavarnak. Nincs alkalom, hogy valaki nem jönne oda beszélgetni, megsimogatni a kutyám, ha két percre megállunk valahol. Az étterem rész nem látogatható, de ez elég zsúfolt mindig, és a tálcával közlekedő emberek közt zavaróak lehetnek a kedvenceink. A Libri könyvesbolt 2. szintjén működő Frei kávézó lánc is büszkén hirdeti, hogy több üzletével együtt ez is kutyabarát mivel a plaza is kutyabarát. A csavar a történetben, hogy a Libri könyvesbolt, aminek egy hátsó sarka a kávézó, viszont nem kutyabarát. Persze, hogy azért is kutyával járok kávézni.....

Néha a reklamációnak van értelem is, persze a saját és mások szórakoztatásán kívül. Pár éve volt egy 50 colos LG plazma TV-m, ami már akkor is elég buta modellnek számított. Ezért tudtam megvenni egyetemistaként az Elektro Outlet-ben, ahol korábban bemutató darab volt. 1 év garancia viszont így is járt hozzá. Fél év után volt egy garanciális javítás egy bal szélen megjelent fekete csík miatt, ami viszonylag gyorsan és probléma mentesen zajlott. A garancia idő lejárta előtt, miközben épp néztük  a TV-t hosszában középen ketté repedt. Persze ezzel mindenféle kép és hang is megszűnt. 

Elöljáróban annyit, hogy egy adott termék vagy szolgáltatás minőségének javítása, akkor történhet meg ha a vevők és felhasználók visszajelzést adnak róla. Ezért, és mivel szórakoztat is, még a teljesen reménytelen MÁV vagy Posta esetében is élek a visszajelzés lehetőségével.

A cím kissé megtévesztő, hisz szegény Indiai üzletfelünk az egész kalandból annyit élt csak át, hogy magyarul ordibálunk egymással a MÁV pénztárosaival. Nagyon szívesen bevontam volna a társalgásba, de 2016 tavaszán a veszprémi vasútállomás nemzetközi jegypénztáránál nem hogy nem beszél senki idegen nyelvet, de még csak idegen nyelvű kiírás sincsen, egy nyamvadt "Internatinal Ticket" sem. Sajnos, hangfelvétel nem áll birtokomban, de a szituációt némi indulattal fűszerezve remekül leírja lassan másfél éves levelezésem a MÁV Ügyfélszolgálat/Észrevétel munkatársaival.

Mivel szó elszáll, így inkább a posta oldalán írásban tett észrevételem közlöm. Válaszra várva:

Reklamációmat szeretném azzal kezdeni, hogy megértjük, milyen igények kielégítésére született meg a modern posta, melynek nevét Önök kissé érdemtelenül, de mégis viselik. Franz von Taxis állt elő I Miksa császárnak az ötlettel, miszerint megszervezi az üzenetek küldésének váltott lovas rendszerét. Először Bécstől Brüsszelig, majd Tirolon át Milano, Mantova, Velence és Rómáig, cserébe a posta teljes hasznáért maga és családja számára. I. Miksa kapott az alkalmon és szerződött Taxis-sal. Ez mutatja az ember természetes igényét az üzenetküldés gyors és kulturált formájára.